Casos de estudio
La memoria de mis proyectos de diseño de producto B2B — proceso, decisiones y resultados, del discovery al lanzamiento.
Conjunto App · 2026
Conjunto App · 2026
App web para administrar propiedad horizontal
Una plataforma para digitalizar la administración de conjuntos residenciales en Colombia. Construido como Design Engineering articulando diferente disciplinas y priorizando un proceso estratégico antes de hacer cualquier codigo.
Sabvia · 2023
Sabvia · 2023
Product Discovery
Sabvia quería construir una plataforma de consumo sostenible sin saber si el mercado realmente lo necesitaba. Lideré el product discovery completo: mapeé 5 segmentos, corrí un A/B test de propuesta de valor y apliqué un Design Sprint para el MVP.
TUL · 2024
TUL · 2024
Product Led Growth
Después de su transición a marketplace, TUL enfrentaba un problema crítico: los usuarios navegaban sin comprar. Diseñé experimentos basados en datos de Mixpanel para atacar los puntos de fricción del funnel y ejecuté dos iteraciones que mejoraron la exploración del catálogo y el flujo de checkout.
Bold · 2023
Bold · 2023
Caso práctico
Bold necesitaba saber si un rediseño de su home podía convertir más visitantes en usuarios. En 8 días diseñé y testé un arco narrativo basado en Jobs to be Done, descubriendo que los usuarios necesitan anclas de confianza antes de evaluar precios. NPS: 67% promotores.
TUL - WMS · 2023
TUL - WMS · 2023
Product Launch
TUL necesitaba un sistema de gestión de almacenes para operar en tres países con operarios de bodega como usuarios principales. Diseñé TULBOX (app) y BACKOFFICE (web), acompañé el lanzamiento presencial en Colombia, México y Brasil.
TUL · 2024
TUL · 2024
e-Commerce a Marketplace
TUL lanzó su transición a marketplace sin saber cómo reaccionarían sus usuarios ante los nuevos flujos. Diseñé y ejecuté 3 tipos de test con 28 usuarios en 3 ciudades para mapear los puntos de fricción antes y después del lanzamiento.
TUL · 2023
TUL · 2023
Where Is My Order — TUL
Los compradores de TUL no podían rastrear sus pedidos en la app, lo que saturaba el SAC con llamadas evitables y en algunos casos derivaba en cancelaciones por incertidumbre. Diseñé intervenciones escalonadas para dar visibilidad del estado del pedido en tiempo real.